Conseil d'administration

Passionnée par la transformation culturelle, les défis de la collaboration transversale et les impacts organisationnels de l’intelligence artificielle, Claudelle est une leader du changement centrée sur l’expérience client et employé. 

Depuis 15 ans, Claudelle aide les organisations à se propulser dans le changement. Elle accompagne de façon stratégique les organisations et leurs équipes de gestion en veillant à promouvoir l’importance de l’humain au cœur des bouleversements du numérique. 

Elle souhaite désormais accroître son engagement à titre de présidente de l’ACMP Québec, car elle veut décupler l’impact de son implication pour faire rayonner notre discipline dans l’ensemble de la francophonie mondiale.

Reconnue pour s’entourer de gens créatifs et audacieux qui osent faire les choses de façon authentique, Claudelle croit fermement que ce sont les talents de l’équipe de notre CA, de nos bénévoles et de notre réseau de partenaires qui feront la force de notre intelligence collective, afin que nos idées fleurissent en les résultats dont nous sommes fiers.

Président fondateur de Prométhée, une firme spécialisée dans la transformation des centres de contact et de l’expérience client en prenant appui sur le facteur H. Ingénieur de formation, PMP, CRHA et titulaire d’une maîtrise en développement organisationnel, Guillaume mobilise ses compétences développées avec certaines des organisations les plus réputées en expérience client pour accompagner des équipes de direction des secteurs financiers, technologiques, santé, biens de consommation, et du service public.

Détentrice d’un DESS en développement organisationnel et membre de l’Ordre des CPA du Québec, Joanie cumule plus de 11 ans d’expérience dans le domaine des affaires. Son parcours professionnel lui a permis de développer un leadership solide et un esprit collaboratif, essentiels pour mener à bien des projets variés.

Reconnue pour son optimisme, sa débrouillardise et son aptitude à s’adapter à diverses situations. Elle est passionnée par l’optimisation des performances organisationnelles et le développement du potentiel humain au sein des entreprises. 

 Jean-Pascal a été introduit à la gestion du changement en 2019 lors de son baccalauréat en relations industrielles de l’Université de Montréal. Son intérêt pour la discipline l’a amené à rentrer comme stagiaire en gestion du changement chez CAE en 2020 et par la suite est devenu spécialiste en gestion du changement. Sa volonté d’apprendre et se développer là amener à travailler sur plusieurs projets de transformation dans l’entreprise impactant de multiple employés, régions et départements. Depuis la dernière année, il est responsable de la gestion du changement du tout nouveau programme d’innovation de CAE.

Reconnue pour son dynamisme et son leadership, Carole-Anne a initialement rejoint l'ACMP Québec en tant que bénévole au sein du pôle Partenariats. Son implication et son engagement témoignent de son vif intérêt pour la réussite des mandats de l'association et pour le développement de partenariats mutuellement bénéfiques. Sa vaste expérience dans ce domaine et sa facilité à collaborer avec des intervenants de divers horizons illustrent une approche inclusive et orientée vers la concrétisation de résultats tangibles. La capacité de Carole-Anne à susciter l'engagement de son entourage et sa détermination à être un catalyseur de changements positifs en font une figure clé au sein de l'ACMP Québec. Elle se distingue par sa capacité à promouvoir l'innovation et à consolider des liens durables entre les individus. En tant que professionnelle dévouée, Carole-Anne s'engage pleinement à contribuer de manière active au succès de l'association, de ses membres et de ses partenaires. 

 Détentrice d’une maitrise en Intervention et changement organisationnel, Myriam est une professionnelle polyvalente qui est passionnée par la gestion du changement. Elle jumelle une expérience en milieu public et privé et est reconnue pour son écoute et sa capacité d’analyse. 

Étant conseillère en gestion de projet RH au niveau global, elle fait vivre la gestion du changement en jumelant cette expertise à la gestion de ses projets.

Passionnée par l’humain et son évolution, Miriam s’est rapidement intéressée à la psychologie. Elle a été introduite au comportement humain et organisationnel pendant son baccalauréat, ce qui l’a menée à poursuivre à la maîtrise en développement des personnes et des organisations. Durant les dernières années, Miriam a acquis des compétences en gestion du changement dans le domaine de l’assurance de personnes et a été impliquée dans différents projets de transformation, de conformité et d’efficacité opérationnelle. Toujours à la recherche de nouveaux défis, Miriam désire élargir son expertise en explorant d’autres facettes de la gestion du changement et en apprenant à connaître la réalité des professionnels de notre communauté.  

Passionné par la gestion du changement, John a plus de 25 ans d’expérience dans les communications organisationnelles, la formation, le conseil en affaires et la gestion du changement. Après avoir gravi les échelons chez IGM jusqu’au poste de Directeur principal, il a fondé sa propre société de conseil, SubTonique Inc., en 2024. Actuellement, il travaille sur un projet de transformation de longue durée avec l’un des plus grands fournisseurs de solutions agricoles au monde.

John est un membre actif de l’ACMP Global. Il a soutenu la plateforme ACMP-Connect durant ses trois premières années d’existence et contribue actuellement au Comité des événements, planifiant des événements internationaux pour 2024 et 2025. Au sein d’ACMP-Québec, il a contribué à l’équipe des communications et au volet Expérience  membres.

Trilingue en anglais, portugais et français, John est certifié Prosci en gestion du changement depuis 2012 et détient la certification CCMP depuis 2018, faisant de lui l’un des premiers certifiés au Québec. Ces certifications mettent en évidence sa passion et son dévouement pour la profession de la gestion du changement, ainsi que son engagement à apprendre continuellement et à adhérer à des normes éthiques élevées. Il s’intéresse particulièrement aux nouvelles tendances dans le domaine de l’IA.

Engagé à promouvoir la gestion du changement au Québec, John soutient activement la croissance et au rayonnement du CCMP.

Présidente et fondatrice d’Évoluance, firme spécialisée en performance organisationnelle, Sandrine détient le titre professionnel CCMPTM – Certified Change Management Professional et agit comme experte en transformation et en design organisationnel.

Sandrine a accompagné divers projets de transformation dans sa carrière, telles que des acquisitions ou fusions, implantations de processus et systèmes, arrimage de culture, ajustements organisationnels d’entreprise, et ce, autant dans la grande entreprise que la PME.

Entrepreneure aguerrie, Sandrine est reconnue pour sa vision stratégique et son talent à concevoir des solutions durables et personnalisées, tout en s’appuyant sur une méthodologie éprouvée.

Elle est convaincue que l’humain est au cœur de la réussite des entreprises et se donne pour mission d’ancrer la gestion de changement comme un élément organisationnel incontournable chez ses clients. 

 Marie-Josée Bélanger est une consultante en ressources humaines accomplie, possédant une vaste expérience en gestion et orientation stratégique. Elle excelle à aligner les pratiques RH et la gestion du changement avec les objectifs organisationnels. Avec une carrière diversifiée dans plusieurs secteurs d’activité et dans la petite et la grande entreprise, elle a dirigé des projets majeurs, géré des équipes importantes et harmonisé des pratiques RH complexes. Titulaire de certifications en leadership organisationnel, ressources humaines et droit, Marie-Josée s'engage également dans plusieurs initiatives bénévoles, contribuant activement à des causes sociales et humanitaires. Son expertise et son sens des affaires la distinguent dans son domaine, faisant d'elle une partenaire d'affaires précieuse et un atout majeur pour les organisations avec lesquelles elle collabore. 

 Fascinée par la dynamique humaine, la valeur et la complexité du travail collaboratif, j'ai une forte curiosité pour la manière dont les individus peuvent se retrouver pour travailler ensemble en obtenant des résultats extraordinaires et trouver des solutions aux défis. Ma passion pour le changement organisationnel et la performance des équipes sont fortement liées au Lean thinking et à la méthode de résolution créative de problèmes CPS. Je considère que les deux approches, avec un soupçon de curiosité envers le Design de service, sont essentielles pour façonner une culture qui embrasse le changement, encourage les nouvelles idées et l'amélioration continue dans le but de favoriser un changement constructif, positif et significatif.