Conseil d'administration

 Fascinée par la dynamique humaine, la valeur et la complexité du travail collaboratif, j'ai une forte curiosité pour la manière dont les individus peuvent se retrouver pour travailler ensemble en obtenant des résultats extraordinaires et trouver des solutions aux défis. Ma passion pour le changement organisationnel et la performance des équipes sont fortement liées au Lean thinking et à la méthode de résolution créative de problèmes CPS. Je considère que les deux approches, avec un soupçon de curiosité envers le Design de service, sont essentielles pour façonner une culture qui embrasse le changement, encourage les nouvelles idées et l'amélioration continue dans le but de favoriser un changement constructif, positif et significatif.

Anik cumule plus de 25 ans d'expérience dont 10 ans dans un environnement technique, au cœur d'un centre d'excellence agissant comme conseillère stratégique au centre des opérations externalisés et guidant le développement, la livraison ainsi que la qualité des produits. 

L’évolution rapide de la technologie l’a mené à se pencher sur la gestion du changement afin de mieux encadrer les équipes de développement et de support. La résilience et la créativité lui ont permis de faire face à des situations complexes tout en restant positive et optimiste.

En tant que responsable d’une équipe en amélioration continue et gestions du changement depuis 2020, son intelligence émotionnelle et son leadership efficace ont favorisé le partage des connaissances, l’expansion et le succès de son équipe.

Détentrice d'une maîtrise en intervention et changement organisationnelle, elle a acquis à travers les dernières années des compétences en accompagnement d’entreprise dans la transformation numérique, l'alignement stratégique, l’optimisation des processus, la gestion du changement, la gestion de projet, le coaching et bien plus encore. De nature débrouillarde et dotée d’une personnalité pétillante, elle est une éternelle curieuse qui souhaite poursuivre ses initiatives dans la transformation des organisations. L'intelligence collective, la synergie d'équipe, la performance organisationnelle et la transformation numérique sont des mots qui font résonner sa pratique. Elle adore travailler avec les gens et les voir évoluer à travers les changements. Elle s'efforce de les écouter attentivement, d'offrir des solutions adaptées à leur besoin et ce, dans un climat de confiance et de bienveillance. 

   Jean-Pascal a été introduit à la gestion du changement en 2019 lors de son baccalauréat en relations industrielles de l’Université de Montréal. Son intérêt pour la discipline l’a amené à rentrer comme stagiaire en gestion du changement chez CAE en 2020 et par la suite est devenu spécialiste en gestion du changement. Sa volonté d’apprendre et se développer là amener à travailler sur plusieurs projets de transformation dans l’entreprise impactant de multiple employés, régions et départements. Depuis la dernière année, il est responsable de la gestion du changement du tout nouveau programme d’innovation de CAE.

Passionnée par la transformation culturelle en organisation, Claudelle est une leader du changement centrée sur l’expérience-employé dans la pratique de ses mandats en clientèle. Elle a débuté sa carrière dans l’industrie de l’assurance et détient un BAA spécialisé en Gestion de projets, ainsi qu’un 2e cycle en Développement organisationnel. Engagée dans le perfectionnement de son rôle-conseil, Claudelle est certifiée SAFe Agilist 5.0, Management 3.0, Scrum Master et Ceinture verte Lean Six Sigma. Reconnue pour sa polyvalence et son enthousiasme contagieux, elle est aussi responsable de la pratique d’affaires en gestion du changement de sa firme. Sa raison d’être professionnelle se résume à aider les organisations et leurs équipes de gestion, à accompagner leurs employés au cœur de transformations. Au cours des dernières années, Claudelle a animé et collaboré à plus de 15 conférences destinées à faire rayonner une vision moderne de la transformation organisationnelle et veille à promouvoir l’importance de l’humain au cœur des bouleversements du numérique. À ce stade de sa carrière, elle s’engage au sein de l’équipe d’administrateurs de l’ACMP, car elle veut être partie prenante de la modernisation stratégique du rôle des professionnels en gestion du changement dans le marché québécois et ailleurs.

Président fondateur de Prométhée, une firme spécialisée dans la transformation des centres de contact et de l’expérience client en prenant appui sur le facteur H. Ingénieur de formation, PMP, CRHA et titulaire d’une maîtrise en développement organisationnel, Guillaume mobilise ses compétences développées avec certaines des organisations les plus réputées en expérience client pour accompagner des équipes de direction des secteurs financiers, technologiques, santé, biens de consommation, et du service public.

Passionnée par l’humain et son évolution, Miriam s’est rapidement intéressée à la psychologie. Elle a été introduite au comportement humain et organisationnel pendant son baccalauréat, ce qui l’a menée à poursuivre à la maîtrise en développement des personnes et des organisations. Durant les dernières années, Miriam a acquis des compétences en gestion du changement dans le domaine de l’assurance de personnes et a été impliquée dans différents projets de transformation, de conformité et d’efficacité opérationnelle. Toujours à la recherche de nouveaux défis, Miriam désire élargir son expertise en explorant d’autres facettes de la gestion du changement et en apprenant à connaître la réalité des professionnels de notre communauté.  

  Karine est titulaire d'une maitrise en développement organisationnel. Curieuse et énergique, elle est passionnée par la performance organisationnelle, l'approche ''Lean'' appliqué à la gestion du changement et la transformation de la culture liée à l'agilité. Ayant débuté sa carrière en gestion de projet TI et œuvré dans différents rôles stratégiques et de livraison pendant près d'une décennie le pivot vers gestion du changement s'est fait naturellement. Transformation Digitale, migration de plateforme, ses mandats l'ont souvent appelée à jouer un rôle de ''colle'' entre les différents collaborateurs d'affaire et ceux des TI. Elle occupe présentement un poste de Directrice, gestion du changement et œuvre sur un programme de transformation agile d'entreprise.